Успех в бизнесе без херни: Поиск ценности не там, где нужно

      Я никогда бы не купил, и не позволил бы своему клиенту купить какой-
либо бизнес без наличия хорошей клиентской базы данных: фамилий, имѐн,
адресов, номеров факсов, электронных адресов и телефонных номеров. И
вы не должны покупать такой бизнес.
      Большинство владельцев бизнеса ошибочно высоко ценят внешнюю
атрибутику бизнеса: фасад магазина, офис, завод, оборудование, инвентарь.
Но всѐ это легко заменимо и дублируемо. Это просто «материал».
      Настоящая ценность – в клиентах.
      Вот почему самые умные, самые богатые предприниматели, которых я
знаю, никогда не связываются с чем-либо, где у них нет прямого доступа к
контактам с конечными пользователями. Для тех из нас, кто понимает эту
несравнимую ценность контроля над отношениями с клиентами, всегда

читать дальше